*수선접수
블랭코브 제품의 경우 슬로우스테디클럽으로 제품을 보내주시면 수선이 가능합니다.
신속한 AS 접수를 위해 아래의 경로로 접수 부탁드립니다.
- 오른쪽 하단의 'CS' 아이콘 클릭 -> 상담시작 및 AS접수문의
- 카카오톡 플러스채널 -> '슬로우스테디클럽' 채널추가 및 상담원 연결
또한, 오프라인 숍의 직접 방문해서 수선 접수해주시거나, 방문이 어려우실 경우 택배로 보내주셔도 됩니다.
다만 택배를 이용하실 경우 선불로 보내주셔야 하며, 수선 후 보내드릴 때 택배비 3,000원이 추가됩니다.
보내실 때 포장박스의 '성함, 전화번호, 제품의 구입년월, 수선할 부분과 문제점' 기재하신 메모 동봉 부탁드립니다.
생산공장에 의뢰하는 것이기 때문에 기간은 2주 정도 소요됩니다.
수선완료 후, 직접 연락을 드리며 택배비와 수선비는 수선 후 송금해주시면 입금 확인 후 배송됩니다.
*세탁
블랭코브 가방 세탁의 경우, 세탁소에 가방 전문 세탁을 의뢰하는 것이 가장 효과적입니다.
맡기실 때 나일론 원단으로 만들어진 가방이라고 말씀해주시면 됩니다.
그러나 비용이 높은 편이기에 집에서 간단하게 할 수 있는 손세탁 방법을 안내드리겠습니다.
1. 미온수에 중성세제를 푼 후, 얼룩 부분에 세제물을 묻혀 솔로 부드럽게 닦아낸다.
2. 중성세제물에 잠깐 담근 후, 손으로 여러 번 부드럽게 주물러 준다.
3. 깨끗한 물에 두 번 정도 헹군다.
4. 통풍이 잘되고 그늘진 곳에 세탁한 가방을 뒤집어 물기가 없어질 때까지 말린다.
여기서 주의할 점은 건조기나 탈수기를 돌리시면 절대 안 됩니다.
나일론 원단 특성상 원단이 찢어질 수 있어 기계세탁은 피해주시며, 자연 건조를 권장드립니다.